Do CAPIM + IA solta ao sistema integrado: a virada da Clínica Dra. Rafaela Lopes
A Clínica Dra. Rafaela Lopes rodava com o sistema da CAPIM e uma IA de atendimento à parte — duas ferramentas que não se conversavam. Ao migrar para o ecossistema de parceria Elite da A2 — gestão, IA, tráfego pago, SEO e GEO na mesma casa —, já no primeiro mês a operação passou a falar uma língua só, com resultados diretos da mudança e a clareza que faltava: o retorno de cada investimento.
Resultados registrados pela Clínica Dra. Rafaela Lopes no primeiro mês de uso do ecossistema Elite da A2, no contexto dela. Cada clínica é diferente — estes números não são garantia de resultado.
O ponto de partida: duas ferramentas que não se falavam
Antes da A2, a clínica usava o sistema de gestão da CAPIM e uma IA de atendimento separada. O atendimento acontecia num lugar, a gestão em outro, e nada disso conversava com as campanhas. O resultado prático era retrabalho e, principalmente, falta de visão: era difícil saber o que cada real investido trazia de volta.
O que mudou: o ecossistema Elite, tudo na mesma casa
A clínica passou a contar com a parceria Elite completa da A2 — gestão, IA de atendimento, tráfego pago, SEO e GEO integrados num só ecossistema. A IA conhece a agenda, cada consulta real volta para a Meta como conversão, e o financeiro mostra o retorno por investimento. A organização da clínica, nas palavras da própria Dra. Rafaela, ficou muito superior.
Os resultados no primeiro mês
Já no primeiro mês de uso, e como efeito direto da troca por um sistema integrado, os números apareceram. Com ticket médio de R$ 4 mil, uma campanha de reativação disparada para a própria base de contatos teve cerca de 1% de resposta às mensagens — e isso se converteu em 3 novos casos fechados, aproximadamente R$ 12 mil em vendas a partir de pacientes que já estavam na base. Em paralelo, o follow-up automático recuperou 11 orçamentos que estavam parados — um acúmulo de meses de 2026 com vários orçamentos em aberto — sem ninguém precisar lembrar de cobrar.
Na mídia paga, os eventos da Meta CAPI — que mandam a conversão real de volta para o anúncio — reduziram o custo por resultado em 24%. E na rotina, a IA passou a resolver sozinha mais de 90% dos atendimentos, tirando esse peso da secretária e liberando a equipe para o que exige gente.
“Antes eu usava uma IA separada e o sistema da CAPIM, que não se conversavam. Com um sistema nativo e integrado, a organização da clínica ficou muito superior — e hoje eu sei o retorno de cada investimento que faço.”
Sobre a clínica
- Clínica Dra. Rafaela Lopes · CRO-BA 13027
- Av. Luís Viana Filho, 7416 — Alpha Medical Center, sala 709, Alphaville, Salvador/BA
- rafaelalopes.com.br
- @drarafaelalopess
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